Precio del producto inicial
El informe de certificación de textos de WhatsApp tiene un precio de 295 €. Este precio está pensado para un producto claro y acotado: certificar conversaciones existentes en el dispositivo del cliente, con inclusión de imágenes y audios dentro del alcance acordado.
La ventaja de tener un precio publicado es que puedes saber desde el principio cuál es el punto de partida para el caso. Aun así, como cada conversación puede ser distinta, conviene revisar el alcance antes de confirmar el encargo.
Qué incluye
El servicio inicial incluye los elementos esenciales para documentar una conversación de WhatsApp de forma ordenada y útil para el caso:
- Consulta inicial para delimitar la conversación relevante.
- Atención online en cualquier provincia de España.
- Trabajo sobre conversaciones existentes y accesibles en el dispositivo.
- Certificación de mensajes de texto.
- Incorporación de imágenes incluidas en la conversación certificada.
- Incorporación y transcripción en español de todos los audios incluidos.
- Informe con cronología, método, cadena de custodia, anexos técnicos, declaración y firma del perito.
Qué no incluye
Para evitar malentendidos, también es importante aclarar los límites del precio:
- No incluye recuperación de conversaciones borradas.
- No incluye acceso a cuentas ajenas ni intervención sin autorización.
- No incluye hackeos, espionaje ni manipulación de dispositivos.
- No incluye, salvo presupuesto específico, comparecencia o ratificación judicial.
- No incluye desplazamientos especiales fuera del alcance pactado.
Estos límites no son una debilidad del servicio; son parte de una propuesta técnica prudente y defendible.
Cuándo puede variar el precio
El precio puede variar si el caso de tu cliente supera el alcance normal del producto inicial. Algunos ejemplos:
- Conversaciones extremadamente largas o con miles de mensajes.
- Gran cantidad de audios que requieran transcripción extensa.
- Muchos archivos adjuntos, imágenes o documentos.
- Necesidad de entrega urgente.
- Comparecencia, ratificación o asistencia técnica adicional.
- Necesidad de análisis complementario fuera de WhatsApp.
Por qué no comparar solo por precio
En una pericial, el precio importa, pero no debería ser el único criterio. Un informe barato que no explica el método, no documenta la cadena de custodia o no ordena bien la conversación puede crear más problemas que soluciones.
Lo recomendable es valorar tres cosas: claridad del alcance, metodología y utilidad para el caso. Un buen informe debe ser comprensible para una persona no técnica y, al mismo tiempo, suficientemente riguroso para explicar cómo se ha tratado la evidencia.
Preguntas frecuentes
¿Los 295 € incluyen audios?
Sí. Incluye los audios asociados a la conversación dentro del alcance acordado, con transcripción en español.
¿Incluye imágenes?
Sí. Las imágenes incluidas en la conversación certificada se incorporan o documentan dentro del informe o sus anexos.
¿La ratificación judicial está incluida?
No en el producto inicial. Si fuera necesaria, se presupuestaría aparte según juzgado, fecha, desplazamiento y preparación.
¿Se paga antes o después?
Las condiciones de pago deben confirmarse al encargar el servicio. Lo habitual es cerrar alcance y presupuesto antes de iniciar el trabajo.